Desde 2016, o GPI Medical Center conquistou reconhecimento nos Estados Unidos, firmando-se como ponto de referência para a comunidade brasileira. O grupo, que integra a Bras Pharma e o próprio GPI Medical Center, oferece um modelo de atendimento abrangente, combinando clínicas e farmácias. Com unidades estabelecidas em Pompano Beach e Orlando, na Flórida, o grupo se destaca por sua estrutura que une atendimento personalizado, acesso facilitado a medicamentos e serviços de telemedicina, através de um modelo conhecido como “Full Service”. O objetivo é proporcionar uma experiência de cuidado que evoca o ambiente familiar, garantindo suporte completo aos clientes. A principal diferença reside na maneira como o público é compreendido e acolhido. A equipe enfatiza o tratamento individualizado, como se cada paciente fosse parte da família. O atendimento é disponibilizado em português, inglês e espanhol, com foco especial na comunidade brasileira. Os consultores acompanham cada caso de perto, esclarecendo dúvidas sobre as legislações e regulamentações locais. A Bras Pharma também auxilia os clientes a entenderem as diferenças entre os sistemas de saúde do Brasil e dos Estados Unidos. Um exemplo prático é a forma de solicitar medicamentos: no Brasil, é comum usar o nome comercial, enquanto nos EUA é necessário conhecer o princípio ativo. Essas e outras orientações são oferecidas de maneira clara e atenciosa pelos consultores da empresa.