A partir de janeiro de 2026, o WhatsApp implementará restrições severas ao uso de inteligências artificiais (IAs) em sua plataforma. A Meta, empresa controladora do aplicativo, anunciou que chatbots de uso geral, como o ChatGPT e o Perplexity AI, não poderão mais operar no WhatsApp. A decisão, comunicada na seção de políticas da API empresarial, visa direcionar o aplicativo para sua função original: a interação entre empresas e consumidores. A Meta deseja evitar que o WhatsApp se transforme em um canal para assistentes virtuais que não estejam ligados a atividades comerciais, como as IAs que respondem a qualquer tipo de solicitação dos usuários. A Meta AI, a inteligência artificial da própria empresa, será a única exceção, podendo continuar ativa no mensageiro. Assistentes especializados, voltados para funções específicas, como atendimento ao cliente, permanecerão permitidos.
Mas por que essa mudança? A Meta busca fortalecer sua própria IA, a Meta AI, garantindo maior controle sobre o conteúdo processado na plataforma. Ao impedir que outras IAs operem no WhatsApp, a empresa consolida sua posição no mercado. A seguir, detalhes sobre as IAs afetadas:
* **ChatGPT:** Integrado ao WhatsApp em dezembro de 2024, o ChatGPT permitia aos usuários tirar dúvidas e conversar sobre diversos temas.
* **Perplexity AI:** Lançado entre abril e maio de 2025, o Perplexity AI oferecia buscas e respostas contextualizadas.
* **LuzIA:** Uma das primeiras IAs
Urgente! ChatGPT, LuzIA e outras IAs estão com os dias contados no WhatsApp: Veja o que muda!
WhatsApp bane IAs como ChatGPT e LuzIA em 2026! Entenda o motivo, quais serão afetadas e o que isso significa para você.
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