IA nas Empresas: A Revolução Já Começou? Descubra o Que Ninguém Te Contou!

A inteligência artificial está transformando o mundo do trabalho. Saiba como sua empresa pode se adaptar e prosperar nessa nova era, sem perder talentos e impulsionando a produtividade.

A Cegoc, através de Gonçalo de Salis Amaral, head of People & Culture Consulting, destaca a crescente importância da Inteligência Artificial (IA) nas organizações, enfatizando que a discussão atual não é mais sobre se a IA será adotada, mas sim como e em que ritmo essa adoção ocorrerá. A evidência internacional demonstra que cerca de 40% dos empregos globais estão expostos à IA, percentual que sobe para 60% nas economias avançadas. A IA tem o potencial de aumentar a produtividade em metade desses casos, enquanto na outra metade, pode substituir tarefas, impactando salários e contratações. Apesar da atenção da mídia, a adoção empresarial na Europa ainda apresenta disparidades. Em 2024, apenas 13,5% das empresas da União Europeia (com 10 ou mais funcionários) utilizavam IA, embora essa taxa seja significativamente maior em grandes empresas. Essa diferença está gerando riscos relacionados à competitividade e à retenção de talentos entre países e setores. Dados do World Economic Forum (WEF) indicam que até 2027, 23% dos empregos serão redefinidos, com a criação de 69 milhões de novas funções e o desaparecimento de 83 milhões. As tarefas administrativas e repetitivas serão as mais afetadas, enquanto especialistas em IA/ML, analistas de business intelligence, cibersegurança e profissionais ligados à transição verde ganharão destaque. Até 2027, seis em cada dez colaboradores precisarão de treinamento, mas apenas metade tem acesso adequado

atualmente. As empresas estimam que 44% das competências serão disruptivas no mesmo período. A IA não elimina empregos de forma direta, mas transforma tarefas e acelera a reconfiguração do trabalho. Projeções indicam que metade das atividades atuais poderá ser automatizada entre 2030 e 2060, com um ponto médio em 2045, antecipando estimativas anteriores em uma década. Isso abre espaço para a reformulação de funções, liberando tempo para atividades como julgamento, interação com clientes e inovação. A abordagem responsável envolve clarificar a exposição e a intenção da IA, planejando transições e projetando sistemas que aumentem a qualidade, capacidade de processamento e segurança. É crucial investir em competências com prazos realistas e métricas claras. A Europa parte de uma base sólida, com 46,6% dos adultos participando de educação/formação em 2022. A governança e a confiança são fundamentais, pois a tecnologia avança mais rápido do que a capacidade de criar políticas e promover a literacia digital. É essencial estabelecer políticas claras de uso responsável da IA, segurança e privacidade. A comunicação deve reduzir a ansiedade, fornecendo cronogramas transparentes, critérios de decisão explícitos e uma promessa de desenvolvimento antes da substituição. Do lado dos líderes, recomenda-se mapear tarefas e fluxos críticos, focar em casos de uso com retorno rápido e lançar programas de treinamento interno. Essa abordagem está alinhada com a aceleração da automação e a necessidade de requalificação em massa até 2027. O People Engagement Survey (2025) incluirá um bloco dedicado ao impacto da IA no clima, confiança e envolvimento, visando fornecer às organizações um panorama comparativo e identificar áreas de maior ansiedade e necessidade de treinamento. O objetivo é priorizar planos de ação e medir os efeitos no engajamento, produtividade e mobilidade interna, com o objetivo de planejar a transformação com e para as pessoas. A IA será tão eficaz quanto a capacidade de integrá-la em processos, competências e cultura. Combinar métricas claras, investimento em reskilling/upskilling e uma narrativa transparente sobre o futuro do trabalho pode transformar a ansiedade em energia de mudança. Este artigo faz parte do Caderno Especial “Consultoria” publicado na edição de Outubro (nº. 178) da Human Resources, disponível em bancas e online, tanto em versão impressa quanto digital.

📝 Sobre este conteúdo Esta matéria foi adaptada e reescrita pela equipe editorial do TudoAquiUSA com base em reportagem publicada em Hrportugal . O texto foi modificado para melhor atender nosso público, mantendo a precisão factual. Veja o artigo original aqui.