Bancos Russos BOMBARDEIAM com Inteligência Artificial: O Que Isso Significa para Seus Dinheiro?

Inteligência Artificial se espalha pelos maiores bancos russos, prometendo mudanças radicais em serviços e investimentos. Descubra como isso pode afetar você!

A inteligência artificial (IA) está se tornando amplamente utilizada nos principais bancos russos, conforme revelado em um documento de consulta do Banco Central. A instituição sugere que esses bancos, com recursos financeiros significativos, estão liderando a implementação da tecnologia. A lista de bancos de importância sistêmica inclui 12 instituições: UniCredit Bank, Gazprombank, Sovcombank, VTB, Alfa-Bank, Sberbank, Credit Bank of Moscow, T-Bank, Promsvyazbank, Raiffeisenbank, Russian Agricultural Bank e DOM.RF Bank. A IA está sendo aplicada em diversas áreas cruciais dos bancos, desde análise de crédito e personalização de serviços bancários até detecção de fraudes e análise de transações. Por exemplo, 11 dos 12 bancos utilizam IA tradicional na avaliação de crédito e gestão de riscos, enquanto nove a empregam na criação de perfis de clientes, personalização de produtos e ofertas de serviços, entre outras funções. O Banco Central destacou o uso crescente de modelos de aprendizado profundo e IA generativa. Bancos de grande importância sistêmica estão oferecendo produtos e serviços com alta autonomia de IA, sem intervenção humana. Uma pesquisa do Banco da Rússia revelou que mais de 90% dos entrevistados indicaram a falta desses processos em suas operações. A IA, incluindo modelos generativos, demonstra maior autonomia no suporte aos negócios, como no atendimento ao cliente por chatbots, na geração de documentos sob demanda,

no processamento e verificação de documentos e imagens, na personalização de programas de cashback, na análise e previsão de saldos de contas, na classificação de solicitações de call center e no direcionamento de consultas. No setor de crédito, a IA é utilizada para a hiperpersonalização de ofertas de empréstimos, avaliação da probabilidade de inadimplência, previsão de renda do cliente, venda cruzada de produtos de crédito e análise de crédito. Os bancos informaram que a autonomia da IA na avaliação de indivíduos e pequenas e médias empresas (PMEs) está próxima de 100%. A emissão de empréstimos e a análise de decisões são totalmente automatizadas nesses casos, com intervenção humana limitada ao desenvolvimento e validação dos modelos de IA e às decisões de lançamento. No entanto, a intervenção humana permanece obrigatória em decisões sobre produtos de crédito complexos e grandes solicitações. Empresas de seguros e bancos de grande importância sistêmica são os líderes em penetração de IA no mercado financeiro. Uma pesquisa do Banco Central revelou que 60% das seguradoras utilizam IA regularmente. No setor bancário, 24% dos entrevistados usam IA ativamente, e outros 19% estão em projetos-piloto. Uma penetração adequada de IA está sendo observada no mercado de serviços de pagamento (33%) e no mercado de títulos (29%). O CEO do Sberbank, Herman Gref, anunciou em 19 de novembro que a instituição dobrará seus investimentos em desenvolvimento de IA para 350 bilhões de rublos em 2026. Ele previu que a IA geraria 1,4 trilhão de rublos em receita para o Sberbank entre 2024 e 2026. O Grupo VTB já economizou 15 bilhões de rublos com o uso de IA, e a expectativa é que esse valor alcance 50 bilhões de rublos nos próximos dois anos, conforme declarado por Andrei Kostin, chefe do VTB, em novembro. O T-Bank espera um efeito econômico direto de “dezenas de bilhões” de rublos com o uso de IA em 2025.

📝 Sobre este conteúdo Esta matéria foi adaptada e reescrita pela equipe editorial do TudoAquiUSA com base em reportagem publicada em Interfax . O texto foi modificado para melhor atender nosso público, mantendo a precisão factual. Veja o artigo original aqui.