A Alaska Airlines suspendeu temporariamente seus voos na quinta-feira à noite devido a uma falha em seu sistema de tecnologia da informação, causando atrasos e transtornos em todo o continente. No entanto, a Hawaiian Airlines, que faz parte do Alaska Air Group, informou que os voos de e para as ilhas de Honolulu estavam operando normalmente, afetando minimamente os passageiros locais. A Alaska Airlines comunicou em suas redes sociais que a suspensão temporária era necessária enquanto sua equipe de TI resolvia o problema. A Administração Federal de Aviação (FAA) confirmou que a medida se aplicava à Alaska e sua parceira regional Horizon Air, com duração de uma a três horas em alguns mercados antes que a companhia aérea pudesse retomar as operações, conforme relatado pela Reuters.
A Hawaiian Airlines garantiu aos funcionários e clientes locais que suas rotas no Havaí não seriam afetadas, operando normalmente durante a interrupção. A confirmação foi divulgada pela Hawaii News Now, e a companhia aérea permanece no Alaska Air Group após a combinação do ano passado, de acordo com um comunicado do grupo. Passageiros nos Estados Unidos relataram cancelamentos, longas esperas e dificuldades para acessar o site e o aplicativo móvel da Alaska, devido à paralisação dos voos. A companhia aérea informou que está oferecendo uma política de remarcação flexível para bilhetes comprados até quinta-feira, com janelas de viagem até segunda-feira, e incentivou
Voos em Honolulu Operam Normalmente Enquanto Alaska Airlines Suspende Frota: O Que Você Precisa Saber!
Problemas técnicos na Alaska Airlines causam transtornos, mas voos para Honolulu seguem sem interrupções. Saiba como a situação afeta você e o que esperar.
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