Urgente! Clientes Sky Receberão Reembolso de Até R$1500: Saiba o Motivo!

A Sky está concedendo reembolsos de até £290 aos seus clientes após anunciar a descontinuação de um de seus produtos de TV mais populares. O Sky Live, lançado há menos de três anos, prometia "transformar a maneira como você usa sua TV". Os clientes afetados por essa mudança serão elegíveis para reembolso assim que o serviço for completamente interrompido no próximo mês. O Sky Live, lançado em junho de 2023 como um acessório de câmera para Sky Glass, permitia aos usuários jogar movendo-se, assistir a jogos de futebol com amigos virtualmente e enviar cartões de vídeo. O dispositivo adicional não era barato, custando £290 à vista ou £6 por mês em um plano de 24 meses com uma assinatura Sky Glass, conforme relatado pelo Wales Online. A Sky não forneceu uma razão específica para descontinuar o produto tão cedo. Um porta-voz afirmou: “A inovação sempre esteve no coração da Sky. Este ano, expandimos nossa gama Sky Glass para oferecer mais opções, lançamos as velocidades de banda larga mais rápidas do Reino Unido de qualquer provedor importante e continuamos a investir para tornar a experiência de TV ainda melhor. “O Sky Live fazia parte dessa jornada, e estamos orgulhosos da ambição por trás dela. Ele nos deu aprendizados valiosos que estão ajudando a moldar o futuro de nossos produtos. O recurso mais popular era jogos, e é por isso que continuamos a trazer ainda mais jogos para Sky Glass e Sky Stream, com algo para todos na família,

incluindo Quem Quer Ser um Milionário. “Estamos concentrando nossos investimentos onde mais importa para os clientes — produtos mais rápidos e simples, conteúdo imbatível e serviço brilhante. Os clientes que compraram o Sky Live serão reembolsados.” O Sky Live deverá parar de funcionar em 4 de dezembro. Todos os clientes que compraram o Sky Live receberão o valor pago pelo dispositivo de volta. A decisão vem poucas semanas depois que a gigante da radiodifusão anunciou uma redução de cerca de 600 empregos. A Sky planeja cortar aproximadamente 600 empregos na área de tecnologia, com consultas envolvendo 900 pessoas. Espera-se que os funcionários nos locais de Leeds, Livingston e Osterley sejam impactados. Os cortes de empregos fazem parte de uma reorganização da equipe de tecnologia da Sky, que está passando do desenvolvimento de novas plataformas, como a televisão Sky Glass e Sky Stream, para se concentrar nos serviços existentes. À medida que a empresa se afasta do desenvolvimento de produtos, entende-se que as equipes precisam ser mais simples, mais focadas e flexíveis. Mais funções de tecnologia também estão sendo realizadas nas operações internacionais da Sky. Quando os cortes de empregos foram anunciados no mês passado, um porta-voz da Sky disse: "Nos últimos anos, a Sky lançou um conjunto de produtos líderes de mercado, incluindo Sky Glass, Sky Stream e nosso serviço de banda larga de fibra óptica. Esses produtos estão agora firmemente estabelecidos e são usados por milhões de clientes, fortalecendo a reputação da Sky por inovação e ótimo serviço. "Enquanto olhamos para o futuro, estamos mudando nossa abordagem para oferecer aos clientes a próxima geração de experiência, investindo em serviço digital, conteúdo imbatível e desempenho ainda melhor de nossos produtos, impulsionado pela melhor inovação global."

📝 Sobre este conteúdo Esta matéria foi adaptada e reescrita pela equipe editorial do TudoAquiUSA com base em reportagem publicada em Manchestereveningnews . O texto foi modificado para melhor atender nosso público, mantendo a precisão factual. Veja o artigo original aqui.