Queda da AWS: Quais Empresas Foram Impactadas e Quanto Isso Custou?

Uma interrupção generalizada nos serviços da Amazon Web Services (AWS) interrompeu as operações de mais de 1.000 empresas em todo o mundo, com potencial de causar perdas de bilhões de dólares em receita e interrupções de serviço, de acordo com a Parcelhero. Mehdi Daoudi, CEO da Catchpoint, empresa de monitoramento de desempenho da internet, disse à CNN que o impacto financeiro total da interrupção da AWS pode chegar a bilhões. Ele explicou que o incidente destaca a complexidade e fragilidade da internet, bem como a dependência de quase todos os aspectos do trabalho na internet. O impacto financeiro dessa interrupção pode facilmente atingir centenas de bilhões devido à perda de produtividade de milhões de trabalhadores que não podem realizar suas tarefas, além das operações comerciais que são interrompidas ou atrasadas – de companhias aéreas a fábricas. A interrupção já causou atrasos em voos, impediu consumidores de fazer compras em determinados aplicativos, restringiu o acesso a serviços financeiros e afetou trabalhadores que tentavam realizar suas tarefas. A importância e o alcance da AWS foram evidenciados pelo incidente, que destacou sua ampla influência na infraestrutura digital global. Estatísticas de 2024 mostram que a AWS detém 37% da participação no mercado global de nuvem (Gartner), gerou US$ 107,6 bilhões em receita, opera mais de 6 milhões de quilômetros de cabos de fibra óptica e está disponível em 38 regiões geográficas

. Entre seus clientes notáveis estão Disney, Exército dos EUA, Capital One, United Airlines e NFL. A interrupção afetou os serviços de mais de 1.000 empresas. A Downdetector, que monitora interrupções, recebeu mais de oito milhões de relatos de usuários relatando problemas no acesso a sites, aplicativos, jogos e serviços bancários online. Empresas afetadas incluem Amazon, Bank of Scotland, Duolingo, Eventbrite, Flickr, Fortnite, Halifax, HMRC, Lloyds Bank, Perplexity AI, Playstation Network, Pokemon Go, Slack, Square, WhatsApp, Wordle, Xero e Zoom. A interrupção também afetou os sistemas das companhias aéreas, embora as interrupções pareçam ter sido limitadas. Jinks observou que os problemas ainda podem ter efeitos em cascata na cadeia de suprimentos global, já que grande parte do frete aéreo mundial é transportada em aviões de passageiros. Acredita-se que a interrupção de hoje tenha ocorrido inicialmente na região US-EAST-1 da Amazon na Virgínia, sua localização original e maior de serviços web. Mesmo que o problema inicial que causou o problema tenha sido corrigido em poucas horas, os problemas em andamento podem afetar algumas empresas por muitas horas, senão dias, se o impacto do incidente da Crowdstrike se repetir. Embora seja difícil determinar números precisos, a Tenscope estimou as perdas potenciais causadas pela interrupção. De acordo com a TechRadar, os principais sites podem perder cerca de US$ 75 milhões por hora quando estão inativos, com a Amazon sozinha responsável por aproximadamente US$ 72 milhões. As perdas horárias estimadas para outros serviços afetados incluem: Amazon: US$ 72.831.050 por hora, Snapchat: US$ 611.986 por hora, Zoom: US$ 532.580 por hora, Roblox: US$ 411.187 por hora, Fortnite: US$ 399.543 por hora, Canva: US$ 342.466 por hora, Slack: US$ 194.064 por hora e Reddit: US$ 148.402 por hora. O incidente destacou o papel crucial da infraestrutura de nuvem nos negócios modernos e os custos potenciais quando esses sistemas falham.

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