Meta Permitia 16 Violações de Prostituição Antes de Suspender Contas, Diz Ex-Funcionária

Uma ex-líder de segurança do Instagram alega que a Meta tinha uma política permissiva em relação a traficantes sexuais. A empresa é acusada de priorizar o crescimento em detrimento da segurança infantil.

Uma ex-funcionária da Meta, que atuava como chefe de segurança em uma das plataformas de mídia social de Mark Zuckerberg, acusou a empresa de não ser rigorosa o suficiente com indivíduos envolvidos em tráfico humano. A alegação foi feita em um relatório apresentado em um processo contra Instagram, Snapchat, TikTok e YouTube. A ação judicial, registrada no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia, alega que os aplicativos de mídia social buscaram "implacavelmente" o crescimento a qualquer custo, ignorando "temerariamente" os impactos de seus produtos na saúde mental das crianças. Vaishnavi Jayakumar, ex-chefe de segurança e bem-estar do Instagram, testemunhou que ficou chocada ao descobrir que a Meta tinha uma política de "17x" em relação àqueles que supostamente se envolviam em "tráfico de humanos para fins sexuais". Ela afirmou que uma conta só era suspensa após a 17ª violação, mesmo que houvesse 16 violações por prostituição e solicitação sexual. Jayakumar considerou esse limite "muito, muito alto" em comparação com o restante da indústria, e documentação interna da Meta corroborou sua afirmação. Segundo a Time, os autores do processo alegam que Jayakumar levantou a questão em 2020, mas foi informada de que seria difícil de resolver. Isso teria ocorrido na mesma época em que era mais fácil denunciar usuários por violações relacionadas a spam, "violação de propriedade intelectual" e "promoção de armas de fogo". A Meta, em comunicado

, negou veementemente as alegações. "Discordamos veementemente dessas alegações, que se baseiam em citações selecionadas e opiniões mal informadas, na tentativa de apresentar uma imagem deliberadamente enganosa", disse um porta-voz da Meta à Time. "O registro completo mostrará que, por mais de uma década, ouvimos os pais, pesquisamos questões que mais importam e fizemos mudanças reais para proteger os adolescentes - como a introdução de Contas para Adolescentes com proteções integradas e o fornecimento de controles para os pais gerenciarem as experiências de seus filhos. Estamos orgulhosos do progresso que fizemos e defendemos nosso histórico." No entanto, o processo alega que a Meta estava ciente dos danos causados por suas plataformas e sabia de milhões de adultos que estavam tentando contatar menores por meio de seus aplicativos. Além disso, a ação judicial alega que a Meta interrompeu uma pesquisa interna que mostraria que aqueles que pararam de usar o Facebook se tornaram menos deprimidos ou ansiosos, conforme relatado pela NBC News. O estudo, supostamente intitulado Projeto Mercury, teria sido iniciado em 2019 para ajudar a "explorar o impacto" que os aplicativos da Meta têm na "polarização, consumo de notícias, bem-estar e interações sociais diárias". O processo também compara os sites de mídia social ao "tabaco", assemelhando as plataformas às empresas de cigarros que comercializam seus produtos para crianças. Um porta-voz do Google disse que o processo "compreende fundamentalmente como o YouTube funciona e as alegações simplesmente não são verdadeiras". "O YouTube é um serviço de streaming onde as pessoas vêm para assistir de tudo, desde esportes ao vivo até podcasts e seus criadores favoritos, principalmente em telas de TV, não uma rede social onde as pessoas vão para conversar com amigos", afirmou o porta-voz do Google. "Também desenvolvemos ferramentas dedicadas para jovens, orientadas por especialistas em segurança infantil, que dão controle às famílias."

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