Um estudo acadêmico liderado por Sergio Alarcón, pesquisador da Universidade de Londres, analisou o programa Christie’s Owners, uma iniciativa exclusiva da mediadora portuguesa Porta da Frente Christie’s. A pesquisa concluiu que este modelo inovador desempenha um papel crucial na construção de confiança, prestígio e lealdade no setor imobiliário de luxo. Com uma comunidade que ultrapassa 500 membros e mais de 50 marcas parceiras, o Christie’s Owners oferece um ecossistema de experiências personalizadas, encontros exclusivos e acesso privilegiado a especialistas. O estudo destaca que essas ações promovem relações duradouras, transformando a interação pós-venda em uma extensão autêntica da experiência da marca.
Para João Cília, CEO da Porta da Frente Christie’s, os resultados confirmam uma visão que orienta a estratégia da empresa há muito tempo. Ele afirma que o estudo demonstra que o luxo vai além da transação, e o verdadeiro valor reside em cultivar relações de confiança duradouras, baseadas em autenticidade, proximidade e excelência. O Christie’s Owners reflete o compromisso da empresa em colocar o cliente no centro e posicionar Portugal como referência global de qualidade e sofisticação.
A pesquisa, que incluiu entrevistas com líderes, parceiros e clientes, identificou três pilares que explicam o impacto do programa:
* **Humanização:** Atividades focadas em aprendizado e aconselhamento, substituindo abordagens comerciais por
Porta da Frente Christie’s: A Fórmula Secreta do Luxo Revelada em Estudo Inovador!
Descubra como a Porta da Frente Christie’s está revolucionando o mercado imobiliário de luxo com um programa que constrói confiança e lealdade, transformando clientes em verdadeiros fãs da marca. Um estudo revela os pilares dessa estratégia.
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