A retenção de funcionários qualificados é crucial para qualquer organização, especialmente aquelas na linha de frente, como o NHS, a educação e a polícia. Além do valor intrínseco dessas profissões, o Estado frequentemente investe em sua formação, tornando a perda de pessoal um duplo revés. Entender por que os funcionários buscam novas oportunidades pode ser obtido através de entrevistas de desligamento, se desejarem participar, mas uma iniciativa da Polícia de Dyfed-Powys busca estar um passo à frente. Ela oferece as chamadas entrevistas "diga e fique" para policiais que consideram sair, e a PC Wendy Janas, oficial de bem-estar e retenção da força, é a pessoa com quem eles conversam. O cargo foi criado em setembro de 2023, replicando uma iniciativa da Polícia de Greater Manchester. Até setembro deste ano, a PC Janas realizou 49 entrevistas "diga e fique", e 31 funcionários decidiram permanecer. As forças policiais em todos os lugares têm enfrentado uma alta taxa de rotatividade entre os oficiais com cinco anos de serviço ou menos. A Polícia de Dyfed-Powys afirmou que sua taxa de rotatividade era menor do que a média nacional, e há sinais de que as taxas estão diminuindo em geral, em parte devido a possíveis aumentos salariais. Existem sete níveis salariais para policiais na Inglaterra e no País de Gales, variando de £31.164 a £50.256. Estima-se que treinar um policial, incluindo seu salário nos primeiros dois anos, custe entre £130.000
e £140.000, então retê-los, quando apropriado, compensa. A PC Janas não pode usar uma varinha mágica, e alguns oficiais podem estar decididos a sair, mas intervir cedo, ouvir e entender quais fatores estão em jogo pode dar frutos. "As entrevistas (diga e fique) servem como um mecanismo chave para reter funcionários; uma vez que os indivíduos começam a explorar ativamente empregos alternativos, a probabilidade de que saiam aumenta consideravelmente", disse ela. "Segue-se que algo precisa mudar no trabalho para que eles reconsiderem ficar. Na reunião, considerações práticas são discutidas, o que pode ajudar o oficial, como trabalho flexível, mudança de horário, mentoria, realocação e apoio ao bem-estar." Questionada pelo Local Democracy Reporting Service sobre quais temas surgiram quando os oficiais disseram que estavam pensando em sair, a PC Janas afirmou que as razões comuns incluíam circunstâncias pessoais, como família e compromissos de cuidado, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e bem-estar, e condições de trabalho. Ela não pôde dizer que oficiais de uma certa idade eram mais propensos a sair do que outros, mas acrescentou que o maior número de desligamentos ocorreu nos primeiros dois anos de serviço, seguido por oficiais com cinco anos de serviço ou menos. "Sair pode, às vezes, ser a decisão certa para aquele indivíduo, pois uma carreira na polícia pode ser uma das experiências mais recompensadoras, mas também é física, mental e emocionalmente exigente, com longos turnos não sociais, horas extras, exposição à violência, escrutínio e altas cargas de trabalho", disse a PC Janas. Para as maiores notícias do País de Gales primeiro, inscreva-se em nossa newsletter diária. Os oficiais podem se auto-indicar para uma entrevista "diga e fique". As indicações também são feitas por supervisores, colegas ou funcionários de saúde ocupacional. A PC Janas descreveu as reuniões como imparciais, confidenciais e compassivas. Mudanças potenciais, como horários flexíveis, precisariam ser discutidas com outros funcionários relevantes, com o consentimento do oficial que participou da entrevista. "Fica claro desde o início que entrar no processo 'diga e fique' não garantirá uma resolução desejada para o indivíduo", disse ela. "Isso se dará por uma variedade de razões, incluindo, mas não se limitando a, prioridades organizacionais, níveis de pessoal pré-existentes ou compromissos operacionais." Os funcionários que estão saindo também recebem a entrevista de desligamento mais convencional mais tarde. A PC Janas disse que trabalhou como policial por quase 26 anos, incluindo como oficial de resposta em Carmarthenshire, uma temporada em uma unidade de apoio policial e um período como oficial de violência doméstica - um cargo que ela descreveu como desafiador e recompensador. Ela também trabalhou como instrutora na sede da polícia, o que a levou ao seu cargo atual. Como parte de seu trabalho, ela também visita delegacias em Dyfed-Powys, que abrange Carmarthenshire, Pembrokeshire Ceredigion e Powys, para perguntar sobre quaisquer preocupações ou problemas que os oficiais possam ter com a gerência. As entrevistas "diga e fique" também são oferecidas aos funcionários de apoio da Polícia de Dyfed-Powys, e algumas delas são feitas por oficiais de recursos humanos. A força, que é financiada pelo governo central e pela taxa paga pelos proprietários como parte de sua conta de imposto municipal, tem pouco mais de 1.300 policiais e afirmou que estava procurando aumentar isso, liberando aqueles em funções de retaguarda por meio da criação de funções adicionais de funcionários da polícia. A PC Janas disse que se orgulhava, quando questionada, de sua parte em ajudar a reter 31 dos 49 oficiais - uma taxa de sucesso de 63%. Ela disse que o feedback daqueles que ela entrevistou destacou a importância de alguém ouvi-los, mas não julgá-los. É claro que estar na rua, muitas vezes à noite ou no fim de semana, não é para todos - os criminosos, infelizmente, não cumprem o horário normal de expediente - e funcionários de todas as organizações vão e vêm. A Police Federation, que representa oficiais de base, obteve informações de 2.654 oficiais que deixaram a profissão entre 2017 e 2024 e publicou as descobertas em outubro passado. O relatório disse que 74% da coorte que renunciou em vez de se aposentar citou baixa moral como uma das principais razões para sair. A insatisfação no trabalho foi outra grande razão, assim como os impactos na vida pessoal e a escassez de pessoal. Uma descoberta notável foi que 59% daqueles que desistiram antes da aposentadoria disseram que o impacto do trabalho em sua saúde psicológica teve um efeito importante em sua decisão de sair, em comparação com 34% dos aposentados. Falando na época, a presidente interina da federação, Tiff Lynch, disse que a pesquisa dos que saíram mostrou que ações urgentes eram necessárias para resolver a "crise de retenção" e que as forças policiais não podiam se dar ao luxo de continuar perdendo oficiais experientes a essa taxa. "Melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reduzir o ônus administrativo e garantir níveis adequados de pessoal são passos cruciais que devemos tomar se quisermos reter nossos oficiais qualificados, experientes e dedicados", disse ela. Steve Cockwell, chefe de talentos da Polícia de Dyfed-Powys, disse que servir na linha de frente impactava o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a vida familiar dos oficiais. "Eu desempenhei vários papéis dentro da força", disse ele. "Comecei trabalhando em turnos e é difícil, é cansativo. Existem pessoas que são abusivas com você. As agressões contra policiais estão provavelmente em um de seus níveis mais altos nacionalmente. Precisamos ser honestos, abertos e realistas com as pessoas quando elas se inscrevem." Ele acrescentou que os novos recrutas com pouca experiência de vida podem ser expostos a incidentes que nunca viram antes - violência doméstica, colisões de trânsito, famílias angustiadas ao saber que um ente querido morreu. O Sr. Cockwell também descreveu os policiais ocupando uma posição privilegiada em poder ajudar aqueles em seu ponto mais baixo e manter as pessoas seguras. Ele disse que o papel era variado, tinha um senso de propósito e oportunidades de progredir e se especializar. Tornou-se "quase enraizado em seu DNA", disse ele. "Como policial, você faz parte de uma equipe maior e desenvolverá fortes laços e amizades com colegas, que são para toda a vida", acrescentou. "Queremos reter boas pessoas com boas habilidades que beneficiem a organização e, mais importante, o público."
📝 Sobre este conteúdo
Esta matéria foi adaptada e reescrita pela equipe editorial do TudoAquiUSA
com base em reportagem publicada em
Walesonline
. O texto foi modificado para melhor atender nosso público, mantendo a precisão
factual.
Veja o artigo original aqui.
0 Comentários
Entre para comentar
Use sua conta Google para participar da discussão.
Política de Privacidade
Carregando comentários...
Escolha seus interesses
Receba notificações personalizadas