Dinheiro de Volta no Trem? Passageiros Podem Reclamar Reembolso Mesmo com Serviço Pontual!

Passageiros de trem podem ter direito a reembolso, mesmo que o serviço não esteja atrasado. A compensação pode ser concedida se você for forçado a abrir mão de um assento pago. Os preços das passagens variam no Reino Unido, de poucos pounds a centenas, dependendo da rota e do horário. Se você não conseguir o que pagou, é importante reivindicar o dinheiro de volta. Chelsea Dickenson, também conhecida como Cheap Holiday Expert, afirmou no podcast Passports Please que muitas pessoas não sabem que podem receber reembolso se tiverem um assento reservado e acabarem em pé. As razões para não poder sentar no assento podem ser diversas, mesmo sem atrasos. Ela, que já compartilhou dicas de viagem no programa This Morning da ITV, explicou que as regras variam conforme a empresa de trem. Por exemplo, os trens LNER possuem uma garantia de assento. Se não for possível encontrar um assento alternativo, o passageiro pode receber 100% do valor da passagem de volta. Outras empresas podem oferecer reembolsos parciais ou vouchers, dependendo da operadora. Para não perder o direito ao reembolso, Dickenson recomenda tirar fotos e vídeos para comprovar a situação, encontrar um funcionário na estação ou no trem, como o gerente ou o maquinista, para obter uma nota ou cupom. Caso não consiga falar com um funcionário, reúna evidências e entre em contato com a empresa. Você pode receber reembolso se o trem for cancelado ou se atrasar mais de 30 minutos, embora algumas passagens