Desastre Aéreo: Erro de Comissário Causa Atraso de 4 Horas e Prejuízo de $70K à Delta!

. Estima-se que todo o incidente tenha custado à companhia aérea mais de seis dígitos em danos. Segundo uma publicação no Reddit, o comissário se desculpou pelo ocorrido. Ele ainda afirmou que esta foi a primeira vez que um incidente como esse aconteceu em sua carreira. "O comissário ativou acidentalmente a rampa de emergência. A noite inteira de todos virou uma bagunça. Ele se desculpou e ficou bastante perturbado, citando que em seus 26 anos de carreira, isso nunca aconteceu. Alguém pode explicar como isso aconteceu? Não deveria haver uma verificação de segurança para evitar esse tipo de erro?", dizia a publicação. A Delta cancelou um voo por motivo semelhante em janeiro. Esta não é a primeira vez que a Delta Air Lines enfrenta um incidente como esse. Em janeiro de 2025, a companhia aérea cancelou um voo de um Boeing 767 de Seattle para Honolulu depois que um comissário de bordo soltou acidentalmente uma rampa de emergência antes do embarque. De acordo com a CNN, o voo foi cancelado, pois o tempo de serviço permitido da tripulação terminou antes que a aeronave pudesse ser consertada. Um porta-voz da Delta se desculpou com os clientes pelo incidente e afirmou que a empresa "reacomodou os clientes", dizendo: “O voo 419 de Seattle para Honolulu foi cancelado devido a danos na aeronave antes do embarque. Pedimos desculpas aos nossos clientes pela experiência e reacomodamos os clientes em voos para seus destinos finais hoje.” Em entrevista à CNN, um passageiro descreveu o ocorrido, dizendo que um atraso os levou a trocar de aeronave de um Boeing 757 para um 767. O passageiro acrescentou que "eles acidentalmente soltaram a rampa" antes de o embarque começar, dizendo: “Naquele momento, eles disseram que iriam ver se tinham uma rampa de reposição e... depois de esperar mais uma hora e meia, nos disseram que não tinham e o voo foi cancelado... Direi que, embora isso tenha sido extremamente frustrante, os agentes do portão foram maravilhosos ao lidar com uma situação realmente terrível.” Em outras notícias, o CEO da Delta Air Lines, Ed Bastian, revelou que a atual paralisação do governo dos EUA tem um impacto "pequeno" nas operações da empresa, incluindo uma perda de menos de US$ 1 milhão por dia, em um comunicado à Reuters datado de 27 de outubro.