Boom de Vendas! Compras Online Disparam 24% e Quick Commerce Conquista o Foco no Festival

A temporada de festas na Índia encerrou com resultados expressivos, com plataformas de e-commerce registrando um aumento de 24% no volume de pedidos e um crescimento de 23% no valor bruto de mercadorias (GMV) neste Diwali, conforme dados da Unicommerce. Enquanto os mercados online tradicionais mantiveram seu crescimento constante, as plataformas de quick commerce se destacaram como as grandes vencedoras deste ano. A Amazon reportou seu melhor desempenho festivo, com o Great Indian Festival 2025 atraindo 276 milhões de visitas de clientes. As vendas foram impulsionadas por smartphones premium, TVs de tela grande e bens duráveis, todos com crescimento de dois dígitos. As categorias de moda e beleza também tiveram bom desempenho, especialmente nas cidades de nível 2 e 3. "TVs de tela grande, QLEDs e mini TVs LED estão crescendo muito mais rápido. Smartphones acima de Rs 20.000 estão crescendo 50% ao ano. Eletrodomésticos grandes, moda, beleza e produtos para casa e cozinha estão com a maior demanda", disse Saurabh Srivastava, VP da Amazon Índia. No entanto, os holofotes estavam firmemente direcionados aos players de quick commerce como Swiggy Instamart, Zepto, Blinkit e Bigbasket, que juntos tiveram um aumento de 120% no volume de pedidos. A estreia de vendas da Swiggy Instamart, 'Quick India Movement', testemunhou um salto de três dígitos em categorias como decoração de casa, bem-estar e fitness, demonstrando uma mudança nos gastos do consumidor além de alimentos

. No Dhanteras, as plataformas de quick commerce também registraram um aumento notável nas vendas de ouro e prata. A Swiggy Instamart relatou um aumento de cinco vezes nas vendas de moedas de ouro e prata, mesmo antes do pooja muhurat, enquanto a Bigbasket registrou um aumento de 146% nas vendas de moedas de ouro e um aumento de 234% nas moedas de prata em comparação com o ano passado. "A mudança fundamental é que os clientes não precisam mais planejar semanas antes para os festivais. Com o quick commerce, eles podem comprar tudo o que precisam um dia antes, sem se preocupar com a disponibilidade de estoque", disse Seshu Kumar Tirumala, Chief Merchandising Officer da Bigbasket. De acordo com a Datum Intelligence, as vendas festivas gerais deste ano cresceram 27% em relação ao ano anterior, ultrapassando Rs 1,20,000 crore, com o quick commerce sozinho devendo atingir US$ 1,6 bilhão — o dobro dos níveis do ano passado. "Quick commerce está se tornando a primeira opção para mantimentos e itens essenciais domésticos, enquanto o e-commerce ainda domina categorias como smartphones, moda e eletrodomésticos", disse Satish Meena, fundador da Datum Intelligence. "Nas principais metrópoles, especialmente nas 8 a 10 principais cidades, o quick commerce continuará a ganhar terreno." De doces e presentes a eletrodomésticos e joias, este Diwali foi amplamente digital, impulsionado pelas forças da acessibilidade e da gratificação instantânea. Enquanto o e-commerce continua a impulsionar os gastos festivos de grande porte, o quick commerce surgiu como a estrela em ascensão, redefinindo como a Índia faz compras para a temporada de festas.

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