Lina Chega para Simplificar o Comércio Exterior: A Nova IA que Vai Revolucionar o Seu Negócio!

A Secretaria de Comércio Exterior (Secex), vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), lançou a Lina, uma assistente virtual inovadora projetada para simplificar o acesso de cidadãos, empreendedores e empresas a informações cruciais sobre comércio exterior. Desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial, a ferramenta opera de forma contínua, acessível a todos sem necessidade de login, fornecendo respostas baseadas em legislação e fontes oficiais do governo federal. Em casos mais complexos, o sistema direciona o usuário ao Comex Responde, que oferece suporte humano especializado. A Lina foi criada para garantir uma experiência ágil, transparente e eficaz, contribuindo para a modernização dos serviços públicos e a diminuição de demandas repetitivas. A escolha do nome Lina foi resultado de uma votação nas redes sociais do MDIC – Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Facebook e YouTube – que atraiu 17.077 visualizações, 881 interações, 3.446 impressões e alcançou 10.872 contas. A enquete, que contou com 575 votos válidos, teve a participação da sociedade, que elegeu Lina com 45,7% dos votos, entre as opções Tai, Duda e Elisa. O nome Lina, de origem grega, significa “mensageira” ou “portadora de luz”, simbolizando o papel da assistente virtual em guiar aqueles que buscam compreender melhor as operações de comércio exterior brasileiro. A ferramenta visa comunicar com empatia, clareza e confiança