IA no Trabalho: 4 Cenários Apocalípticos que Vão Balançar o Mercado e Você Precisa Conhecer!

O impacto real da Inteligência Artificial (IA) nos empregos ainda é incerto, mas as teorias abundam, especialmente entre especialistas do mercado. Uma consultora identificou quatro cenários possíveis, descritos como um período de "caos". A Gartner, em relatório recente, previu que a IA, em vez de causar o temido "apocalipse do emprego", provocará uma transformação radical no mercado de trabalho. A tecnologia, que se espalhou rapidamente por quase todas as áreas, desencadeará mudanças que exigirão adaptação de praticamente todas as empresas. Assim como em outras revoluções tecnológicas, a transformação não será uniforme e afetará os empregos de maneiras diferentes. Com a IA gerando novos modelos de trabalho, cada empresa precisará identificar o que melhor se adapta à sua realidade. A Gartner estima que essa transformação se concretizará entre 2028 e 2029, com a IA criando mais empregos do que extinguindo. A consultora definiu quatro modelos principais para o futuro do trabalho com IA, cada um representando uma forma distinta de interação entre humanos e sistemas de IA. Em um dos cenários, a IA assume parte das tarefas, permitindo que os trabalhadores humanos se concentrem em funções que os algoritmos não conseguem desempenhar. O atendimento ao cliente é um exemplo, com grande potencial de automação, mas ainda precisando do toque humano. Outro cenário prevê empresas com IA gerenciando de forma autônoma parte ou a totalidade das operações